- Trang chủ -
- Thủ tục hành chính -
- Tiếp nhận & trả kết quả
Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại Phát triển Hợp tác quốc tế và Dịch vụ đối ngoại tiếp nhận hồ sơ Chứng nhận lãnh sự/Hợp pháp hóa lãnh sự giấy tờ, tài liệu nước ngoài.
Trong 6 tháng đầu năm 2024, Trung tâm đã triển khai rà soát trọng tâm 02 TTHC thuộc lĩnh vực Chứng nhận lãnh sự, hợp pháp hóa lãnh sự giấy tờ, tài liệu tại các cơ quan ở trong nước. Tính đến ngày 30/6/2024, Trung tâm đã tiếp nhận được 230 hồ sơ; trong đó 100% hồ sơ đã giải quyết sớm hạn và đúng hạn
Công tác tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính được quan tâm thực hiện theo đúng quy định tại Quyết định số 960/QĐ-UBND ngày 25/3/2021 của UBND thành phố Đà Nẵng ban hành Quy chế phối hợp trong tiếp nhận và xử lý góp ý, phản ánh, kiến nghị của tổ chức, công dân qua Tổng đài 1022 và Cổng góp ý của thành phố Đà Nẵng. Trung tâm đã đăng tải các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị lên trang thông tin điện tử của Trung tâm, niêm yết công khai tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả, phát tờ rơi cung ứng các dịch vụ đối ngoại chuyên nghiệp.
Trong quý III, Trung tâm Phát triển Hợp tác quốc tế và Dịch vụ đối ngoại tiếp tục triển khai nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng kiểm soát TTHC; thực hiện tốt việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức; 100% hồ sơ giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa đảm bảo đúng quy trình và thời gian quy định tại đơn vị; Thực hiện hiệu quả công tác tuyên truyền, phổ biến TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung tâm; Thực hiện các giải pháp nhằm triển khai hiệu quả tiếp nhận hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến và trả kết quả qua Dịch vụ Bưu chính công ích nhằm hướng tới mục tiêu đem đến sự minh bạch, kịp thời trong giải quyết TTHC và nâng cao sự hài lòng của người dân, các tổ chức, doanh nghiệp./.
THÔNG BÁO:
- Về việc tạm dừng tiếp nhận và trả kết quả trực tiếp hồ sơ theo yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả tại Trung tâm phục vụ Đối ngoại Đà Nẵng (kể từ ngày 19/7/2021 cho đến khi có thông báo mới)
- Kết quả hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính quí III năm 2021